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DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Das Reisebüro Heisinger Reisecenter e.K. nimmt als Anbieterin der Website www.reisehai.de und
verantwortliche Stelle die Verpflichtung zum Datenschutz sehr ernst und gestaltet ihre Website so, dass
nur so wenige personenbezogene Daten wie nötig erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Unter
keinen Umständen werden personenbezogene Daten zu Werbezwecken an Dritte vermietet oder
verkauft. Ohne die ausdrückliche Einwilligung des Besuchers werden keine personenbezogenen Daten
für Werbe- oder Marketingzwecke genutzt.
Zugriff auf personenbezogene Daten haben beim Heisinger Reisecenter e.K nur solche Personen, die
diese Daten zur Durchführung ihrer Aufgaben innerhalb der verantwortlichen Stelle benötigen, die über
die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz informiert sind und sich gemäß der geltenden
gesetzlichen Bestimmungen (§ 5 Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), bzw. Art. 5 der EU-
Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO)) verpflichtet haben, diese einzuhalten. Die Erhebung,
Verarbeitung, Nutzung und Übermittlung der erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt nach § 28
Absatz 1 und Absatz 3 BDSG, bzw., ab dem 25.05.2018, Art 6. Absatz 1 EU-DSGVO, jeweils nur in dem
Umfang, der für die Durchführung eines Vertragsverhältnisses zwischen Heisinger Reisecenter e.K., als
verantwortlicher Stelle, und dem Besucher, als Betroffenem, erforderlich ist.
Zweckänderungen der Verarbeitung und Datennutzung
Da sich auf Grund des technischen Fortschritts und organisatorischer Änderungen der eingesetzten
Verarbeitungsverfahren ändern/weiterentwickeln können behalten wir uns vor, die vorliegende
Datenschutzerklärung gemäß den neuen technischen Rahmenbedingungen weiterzuentwickeln. Wir
bitten Sie deshalb die Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu überprüfen. Sollten Sie mit den im
Verlaufe der Zeit auftretenden Weiterentwicklungen nicht einverstanden sein, so können Sie schriftlich,
gemäß Art 17 EU-DSGVO, eine Löschung der Daten, die nicht auf Grundlage anderer gesetzlicher
Vorgaben, wie handelsrechtlicher oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, gespeichert werden,
verlangen.
Anonyme Datenerhebung
Sie können die Webseiten der verantwortlichen Stelle grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen,
wer Sie sind. Wir erfahren nur den Namen Ihres Internet Service Providers, die Webseite, von der aus
Sie uns besuchen, und die Webseiten, die Sie bei uns besuchen. Diese Informationen werden zu
statistischen Zwecken ausgewertet. Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym.
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus, zum Beispiel zur
Newsletteranmeldung mitteilen. Die verantwortliche Stelle hält sich dabei an die Vorgaben der Art 5 und
6 EU-DSGVO. Im Rahmen der personalisierten Dienste der verantwortlichen Stelle werden Ihre
Registrierungsdaten unter der Voraussetzung Ihrer Einwilligung zum Zwecke der Zusendung unseres
Newsletters, bzw. zur bedarfsgerechten Gestaltung der angebotenen elektronischen Dienste verarbeitet.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Speicherung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Bitte senden Sie dazu eine E-Mail an info@reisehai.de mit dem Betreff "Datenbestände austragen".
Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nach den Vorgaben des BDSG
bzw., ab 25.05.2018, der EU-DSGVO.
Export und Verarbeitung der Daten in Staaten außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraumes
Es findet kein Export ihrer personenbezogenen Daten in Staaten außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraumes (Im Folgenden EWR) statt.
Trotzdem können, soweit Sie sich in Facebook eingeloggt haben oder einen Twitter-Account besitzen,
personenbezogene Daten in die USA exportiert werden. Zu näheren Erläuterungen und zu Möglichkeiten
diesen Datenexport zu verhindern lesen Sie bitte den Gliederungspunkt „Verwendung von Facebook
Social Plugins“, bzw. „Verwendung von Twitter“ der vorliegenden Datenschutzerklärung.
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Google im Rahmen der Nutzung von
Analyseprogrammen durch die verantwortliche Stelle findet hingegen nicht statt, da Ihre IP-Adresse nur
anonymisiert übermittelt wird. Lesen Sie dazu bitte den Punkt „Verwendung von Analyseprogrammen“
der vorliegenden Datenschutzerklärung.
Die von der verantwortlichen Stelle eingeschalteten Dienstleister haben ihren Sitz und betreiben ihre IT-
Infrastruktur ausschließlich innerhalb des EWR. Dies gilt auch für eine eventuelle Nutzung von Cloud-
basierenden Diensten. Mit den Dienstleistern bestehen Verträge die die Datenschutz- und
Datensicherheits-Vorgaben der Europäischen Datenschutzrichtlinie (95/46/EG) und des deutschen
Datenschutzrechts, bzw., ab dem 25.05.2018, der EU-DSGVO entsprechen.
Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
Die im Rahmen der Webseiten der verantwortlichen Stelle erhobenen personenbezogenen Daten werden
ohne Ihre Einwilligung nur zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Darüber
hinaus erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung der
verantwortlichen Stelle nur, wenn Sie hierzu zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Im Übrigen findet
keine Weitergabe an sonstige Dritte statt. Ihre jeweilige Einwilligung können Sie selbstverständlich
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Externe Links
Zu Ihrer Information finden Sie auf unseren Seiten Links, die auf Seiten Dritter verweisen. Soweit dies
nicht offensichtlich erkennbar ist, weisen wir Sie darauf hin, dass es sich um einen externen Link
handelt. Die verantwortliche Stelle hat keinerlei Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung dieser Seiten
anderer Anbieter. Die Garantien dieser Datenschutzerklärung gelten daher für externe Anbieter nicht.
Welche Besonderheiten ergeben sich bei USA-Reisen?
Aufgrund eines US-Bundesgesetzes zur inneren Sicherheit und Terroristenbekämpfung sind die
Fluggesellschaften gezwungen, die Flug- und Reservierungsangaben jedes einzelnen Passagiers vor der
Einreise den US-Einreisebehörden mitzuteilen. Ohne diese Datenübermittlung ist eine Einreise in die
USA nicht möglich. Diese Daten werden von der amerikanischen Behörde für Zoll und Grenzschutz (CBP)
gesammelt und können lediglich im Einzelfall an andere Behörden weitergeleitet werden.
Welche Sicherheitsstandards werden von uns verwendet (SSL-Technologie)?
Die Übertragung von sensiblen, personenbezogenen Daten zwischen Ihrem Rechner und unseren
Servern bzw. den Servern unserer Partner und Dienstleister ist bei Buchungen und Zahlungen über das
SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Somit haben fremde, dritte Personen keine
Möglichkeit, Ihre Daten während der Übertragung mitzulesen Zusätzlich zur sicheren Übertragung
zwischen Ihrem Rechner und unseren Servern ist auch der Zugriff auf unsere Server durch Dritte durch
vielfältige Sicherheitsmechanismen geschützt.
Einsatz von Cookies
Die verantwortliche Stelle verwendet sogenannte "Cookies", um die Online-Erfahrung und Online-Zeit
des Kunden individuell auszugestalten und zu optimieren. Ein Cookie ist eine Textdatei, die entweder
temporär im Arbeitsspeicher des Computers abgelegt ("Sitzungscookie") oder auf der Festplatte
gespeichert wird ("permanenter" Cookie). Cookies enthalten z.B. Informationen über die bisherigen
Zugriffe des Nutzers auf den entsprechenden Server bzw. Informationen darüber, welche Angebote
bisher aufgerufen wurden. Cookies werden nicht dazu eingesetzt, um Programme auszuführen oder
Viren auf Ihren Computer zu laden. Hauptzweck von Cookies ist vielmehr, ein speziell auf den Kunden
zugeschnittenes Angebot bereitzustellen und die Nutzung des Service so komfortabel wie möglich zu
gestalten.
Das Heisinger Reisecenter e.K. verwendet Sitzungscookies sowie permanente Cookies.
Sitzungscookies
Die verantwortliche Stelle verwendet überwiegend "Sitzungscookies", die nicht auf der Festplatte des
Kunden gespeichert werden und die mit Verlassen des Browsers gelöscht werden. Sitzungscookies
werden hierbei zur Login-Authentifizierung und zum Load-Balancing (Ausgleich der System-Belastung)
verwendet.
Permanente Cookies
Darüber hinaus verwendet die verantwortliche Stelle „permanente Cookies“, um die persönlichen
Nutzungseinstellungen, die ein Kunde bei der Nutzung der Services der verantwortlichen Stelle eingibt,
zu speichern und so eine Personalisierung und Verbesserung des Service vornehmen zu können. Durch
die permanenten Cookies wird sichergestellt, dass der Kunde bei einem erneuten Besuch der Webseiten
der verantwortlichen Stelle seine persönlichen Einstellungen wieder vorfindet Daneben verwenden die
Dienstleister, die die verantwortliche Stelle mit der Analyse des Nutzerverhaltens beauftragt hat,
permanente Cookies, um wiederkehrende Nutzer erkennen zu können. Diese Dienste speichern die vom
Cookie übermittelten Daten ausschließlich anonym ab. Eine Zuordnung zur IP-Adresse des Kunden wird
nicht vorgehalten.
Vermeidung von Cookies
Der Besucher hat jederzeit die Möglichkeit, das Setzen von Cookies abzulehnen. Dies geschieht in der
Regel durch die Wahl der entsprechenden Option in den Einstellungen des Browsers oder durch
zusätzliche Programme. Näheres ist der Hilfe-Funktion des kundenseitig verwendeten Browsers zu
entnehmen. Entscheidet sich der Kunde für die Ausschaltung von Cookies, kann dies den
Leistungsumfang des Services mindern und sich bei der Nutzung der Dienste der verantwortlichen
negativ bemerkbar machen.
Verwendung von Analyseprogrammen
Die verantwortliche Stelle führt Analysen über das Verhalten seiner Kunden im Rahmen der Nutzung
seines Service durch bzw. lässt diese durchführen. Zu diesem Zweck werden anonymisierte oder
pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt. Die Erstellung der Nutzungsprofile erfolgt zu dem alleinigen
Zweck, den Service der verantwortlichen Stelle ständig zu verbessern.
Die verantwortliche Stelle verwendet im Rahmen der Web-Analyse auch Google Analytics, einen Web-
Analysedienst der Google Inc. ("Google"), die verantwortliche Stelle Google Analytics mit der
Erweiterung „_anonymizeIp()“ nutzt. Dadurch werden die IP-Adressen nur gekürzt verarbeitet, um eine
direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Der in diesem Zusammenhang stattfindenden
Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
Bitte wenden Sie sich dazu direkt an Google >>
Google gibt seinen Nutzern, wie beispielsweise der verantwortlichen Stelle vor, die nachfolgende
Belehrung in ihren Datenschutzerklärungen zu verwenden. Dieser Aufforderung kommt das Heisinger
Reisecenter e.K.mit der Wiedergabe des folgenden Textes nach:
"Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden
und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie er-
zeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an
einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen
benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die
Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung
verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an
Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von
Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in
Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer
Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls
nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser
Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor
beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden."
Verwendung von Facebook Social Plugins
Die verantwortliche Stelle verwendet auf ihrer Website Social Plugins ("Plugins") des sozialen
Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304,
USA betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo gekennzeichnet. Wenn der
Kunde eine Webseite der verantwortlichen Stelle aufruft, die ein solches PlugIn enthält, baut der
Browser des Kunden eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins
wird von Facebook direkt an den Browser des Kunden übermittelt und von diesem in die Webseite
eingebunden.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass der Kunde die entsprechende
Seite des Internetauftritts der verantwortlichen Stelle aufgerufen hat. Ist der Kunde bei Facebook
eingeloggt, kann Facebook den Besuch des Kunden seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn der Kunde
mit den Plugins interagiert, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar
abgibt, wird die entsprechende Information von dem Browser des Kunden direkt an Facebook
übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung
und Nutzung der Daten durch Facebook sowie diesbezügliche Rechte und Einstellungsmöglichkeiten des
Kunden zum Schutz seiner Privatsphäre ist den Datenschutzhinweisen von Facebook zu entnehmen.
Sollte der Kunde nicht wollen, dass Facebook in der vorbeschriebenen Weise Daten sammelt, muss der
Kunde sich vor seinem Besuch des Internetauftritts der verantwortlichen Stelle bei Facebook ausloggen.
Weitere Informationen und Kontakte
Wenn Sie weitere Fragen zum Thema “Datenschutz bei der verantwortlichen Stelle” haben, wenden Sie
sich an den Datenschutzbeauftragten unseres Unternehmens. Sie können erfragen, welche Ihrer Daten
bei uns gespeichert sind. Darüber hinaus können Sie Auskünfte, Löschungs- und Berichtigungswünsche
zu Ihren Daten und gerne auch Anregungen jederzeit per Brief oder E-Mail an folgende Adresse senden:
Heisinger Reisecenter e.K.
Inhaberin: Erika Kyriakakis
Heisinger Str. 501
45259 Essen
info@reisehai.de